Desde ano de 2003, tem atendido à faixa etária de 0 a 11 anos privilegiando grupo de irmãos nesta idade. A partir do ano de 2016, por solicitação do Ministério Público passou atender em situações relacionadas a grupo de irmãos, adolescentes acima de 12 anos.
Em sua operacionalização, mantém interface com os órgãos encaminhadores, Vara da Infância e Juventude e Conselho Tutelar, como também, enquanto estratégia de trabalho, busca a participação em reuniões técnicas com o Setor Técnico Judiciário, FUNDHAS, CMDCA, CMAS, CREAS, profissionais voluntários, SASC – Secretaria de Apoio Social ao Cidadão e outras Secretarias Municipais.
Tendo em vista que a família deve ser foco das intervenções das políticas de assistência social, pois não é somente a criança que se encontra em risco, mas também a família, nosso objetivo é acompanhar, orientar e auxiliar as respectivas famílias, visando proporcionar o retorno da criança, preparando-as de forma a receber as mesmas após o desligamento institucional, pois como preconiza o Estatuto da Criança e do Adolescente – ECA, abrigo é medida excepcional e temporária, até que a família se organize; prevê também como fundamental, a preservação dos vínculos familiares.